Conditions Générales de Vente

Informations Vendeur

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur ce site internet exploité par :

Email : [email protected]

Objet et Champ d'Application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de plein droit à toute vente conclue sur le site internet. Elles prévalent sur tout autre document, à l'exception des dérogations qui auraient fait l'objet d'un accord préalable, exprès et écrit.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées avant de passer commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces conditions.

Produits et Services

Les produits et services proposés sont ceux qui figurent sur le site internet, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email.

Commandes

Les commandes sont passées exclusivement par l'intermédiaire du site internet. Toutes les commandes font l'objet d'un accusé de réception envoyé par email.

Prix et Paiement

Les prix indiqués sont en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont indiqués avant la validation de la commande.

Le paiement s'effectue comptant au moment de la commande par les moyens de paiement sécurisés mis à disposition. Nous nous réservons le droit de suspendre toute commande en cas de refus d'autorisation de paiement.

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Paiement sécurisé par protocole SSL
• Vérification d'identité pour les commandes importantes
• TVA non applicable selon l'article 293 B du CGI

Livraison

La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le mode de transport choisi.

Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Ce délai court à compter de la réception des produits. Le retour s'effectue dans l'emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous les accessoires et de la facture.

Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

• Garantie de conformité : 2 ans à compter de la délivrance
• Garantie des vices cachés selon l'article 1641 du Code civil
• Garantie constructeur selon les conditions du fabricant
• Service après-vente et support technique inclus

Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

En tout état de cause, notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

Protection des Données

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et à la relation client.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Avant tout recours contentieux, nous nous efforçons de trouver avec le client une solution amiable. Le client peut également recourir à une procédure de médiation.